做好新形勢下的群眾工作，最重要的一點就是要牢固樹立宗旨觀念，始終堅持群眾立場，認認真真為群眾辦實事、解難題，切實做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，以為民服務的實際成效取信于民。

第一，把群眾呼聲當作第一信號，明確為民服務的重點。各級黨員干部尤其是黨員領導干部要經常走訪群眾、下訪基層、接訪群眾，通過開展領導干部聯系困難群眾、訪貧問苦等，搞好走訪，體察民情，真正了解和掌握老百姓的“最盼”、“最需”、“最怨”、“最急”，有針對性地幫助解決實際困難。要突出保障和改善民生、解決群眾最關心最現實最直接的利益問題、破解社會反響強烈的熱點難點問題等三方面重點，進一步明確一批為群眾辦實事的項目，確保群眾呼聲有回應、需求能落實、難題快解決。

第二，把群眾需求當作第一選擇，落實為民服務的措施。要認真落實領導干部聯系包抓制度，每名領導干部每年都要聯系包抓一個基層單位、幫扶一戶困難群眾、牽頭解決一個難點問題、協調處理一件矛盾糾紛、糾正一件損害群眾利益的突出問題、為困難群眾辦一件好事實事；一般黨員干部要廣泛開展結對幫扶活動，力所能及地多做服務群眾、促進和諧的工作。要切實做到為民服務“四明確一承諾”，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。

第三，把群眾滿意當作第一標準，加強為民服務的監督。要自覺接受群眾監督、社會監督、輿論監督，更好地改進工作、服務群眾。要通過新聞媒體、網站、公開欄等，全程接受群眾監督和社會監督。要通過設立服務熱線、公眾電子郵箱、意見箱等形式，廣泛聽取群眾的意見、建議，問政于民、問需于民、問計于民。要積極推行政務公開、村務公開、廠務公開、黨務公開等辦事制度，確保人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權落實到位。

第四，把群眾擁護當作第一追求，健全為民服務的機制。全心全意為民服務，既要撲下身子、真抓實干，又要及時總結聯系服務群眾的新鮮經驗和有效做法，并用制度的形式固定下來，形成長效機制。要著眼于建立完善“以人為本、執政為民”的制度體系，結合新形勢下群眾工作的新情況、新特點，積極創新社會管理方式，建立健全服務群眾、聯系群眾和保障群眾權益的長效機制，實現群眾工作的制度化、規范化、科學化、常態化，盡心盡力做好為民群眾各項工作，以實際行動贏得人民群眾的擁護和支持。