來自日前舉行的第13屆特許加盟大會的消息，2010年，特許連鎖企業總店鋪數的增長普遍高于2009年，但銷售增幅則明顯低于2009年增幅。與此同時，處于轉型階段的特許經營迎來新的機遇與挑戰，一方面是城市化進程與消費升級和高速增長的機遇，一方面是成本上漲、利潤壓力加大的挑戰。這些都要求連鎖經營企業把握發展趨勢，拓寬思路，發掘轉型期的特點，推動特許經營發展邁上一個新臺階。

筆者認為，特許連鎖經營行業可以從如下幾個方面著力探索轉型發展的新模式：

首先，緊貼擴大內需等政策，拓展新市場。隨著城市化進程的加快，社區商業迎來新的發展機遇，具有巨大的潛力和空間。而在農村市場，萬村千鄉工程為連鎖企業發展提供了重要機遇，企業可以充分利用相關技術及信息，實現農村市場連鎖店的穩步發展和可持續發展。

第二，創新經營，直營與加盟的混合模式逐步替代單一的加盟與直營，降低風險。特許企業可以加大直營店的開發力度，原先以直營為主的企業可以逐漸導入加盟店的開發。從成熟市場的發展經驗看，保持直營與加盟的適當比例，是很多成功連鎖企業的共同做法。

第三，通過品牌合作增加客流，提高盈利效率。在目前房租等成本較高的情況下，提高盈利效率成為化解成本難題的必由之路。目前采取的主要方法是增加不同時段的服務項目，提高店鋪的客流與營業收入。隨著連鎖品牌的細分和連鎖化的普及，越來越多的特許企業將尋求具有互補性的品牌并與之合作，如加油站與便利店。

第四，加強與資本合作。資本參與特許經營，可以促進直營店力度的加大和擴張速度的加快。資金進入之后，企業的團隊建設、后續服務等方面會得到進一步加強，還可以促成品牌間的并購與重組。從總體上看，隨著特許企業規模的擴大，會有更多的投資機構進入這個領域。有數據顯示，目前，我國IPO的特許企業不到20家，而美國本土特許企業IPO數量接近100家，資本與特許的合作大有可為。

最后，加強多渠道營銷。據統計，2010年，我國特許120強企業已開通網上商店的達到30家，另有近50家企業有計劃在未來3年開始網上零售業務。而美國網上零售500強中，連鎖企業開設網店的占到30%，達到152家，銷售額達到450億美元，年增長率接近12%。積極探索網上零售，開展多渠道營銷應該成為特許企業銷售渠道的有機組成部分。