省委八屆十一次全會指出，要深化醫藥衛生體制改革，把基本醫療衛生制度作為公共產品向全民提供，優先滿足群眾基本醫療衛生需求。強調要積極穩妥推進公立醫院改革，建立完善各類城市醫院和基層醫療機構合理分工與協作格局。結合深化醫藥衛生體制改革新政策，為不斷滿足人民群眾日益增長的醫療健康需求，醫院也要調整發展理念，轉變發展思路，創新發展模式，以推動醫療衛生事業的改革發展。

一、與時俱進，增強改革的主動性。從大的環境看，我國各種結構性與體制性矛盾不斷凸顯，深化改革勢在必行。從醫療衛生行業看，隨著經濟社會的快速發展，人民群眾的醫療衛生服務需求日益增長，“看病難、住院難”問題依然是群眾反映強烈的突出問題。“制國有常，利民為本”。黨中央、國務院高度重視醫療衛生事業發展，十分關注人民群眾身體健康，把解決好群眾看病就醫問題作為重要任務研究部署，制定了深化醫藥衛生體制改革的一系列文件。從醫院自身與群眾期盼看，以省人民醫院為例，目前，醫療服務水平與群眾多元化、多層次的就醫需求還有差距，與新醫改的要求還有差距，尤其是醫學領軍人才不夠多，科技創新能力不夠強，內部運行機制活力不夠足，可持續發展的動力不夠大。因此，我們必須堅持以科學發展觀為指導，以不斷滿足群眾看病就醫需求為根本出發點和落腳點，立足新醫改，堅定不移地走人才立院、科技興院、管理強院的內涵發展道路。在中原經濟區建設的生動實踐中找準位置、積極作為。

二、狠抓內涵，強化服務能力。新醫改方案把公立醫院改革確定為五項重點改革內容之一，擺到核心位置，著力改革公立醫院補償機制與運行機制，促進公立醫院明確功能定位，優化結構布局，強化服務能力。從我省的實際情況看，我們認為，作為公立醫院，要堅定走均衡協調、可持續的發展之路，以結構的調整實現功能的優化、質量的提高、服務的改進。

由重規模擴張轉向重內涵挖潛。公立醫院改革，關鍵看是不是符合自身的功能定位。單純依靠擴規模，也不符合科學發展和新醫改的要求。我們的努力方向應該是盤活現有資源，狠抓內涵建設，提高管理和醫療服務水平，做到規模適度，不斷健全有激勵、有約束的運行機制，通過優化制度措施，不斷提高運轉效率和群眾滿意度。

由重數量增長轉向重服務質量。一味用規模擴大等數量指標來評價醫院發展是不科學的，應該更多地關注正確診斷率、搶救成功率、疑難危重癥治愈率等質量指標、效率指標。一是堅持以醫療質量為生命，不斷加強人才隊伍建設和科技創新。二是堅持以優質服務為主題，扎實開展預約診療、臨床路徑、優質護理、信息化建設、醫師規范培訓等工作，讓病人以最短的就醫時間、最少的醫療花費享受到最優的醫療服務。三是堅持以社會效益為核心，始終做到“人民醫院為人民”。以維護人民群眾身體健康為己任，認真履行好公共衛生服務職責，主動承擔、積極完成各種突發事件和醫療救治任務。

三、改革創新，營造發展的機制環境。改革發力、創新驅動，堅持把改革創新作為加快醫療衛生事業健康發展的強大動力，創造有利的機制環境。

首先，進一步解放思想。要把思想觀念真正轉到科學發展上來，從不適應科學發展觀要求、不符合醫療衛生事業改革發展要求的思想觀念中解放出來。堅持以加快學科建設、人才梯隊建設、信息化建設、基礎設施建設、行風建設和醫院文化建設等“六大建設”為主線，推動管理創新、技術創新、服務創新、制度創新和機制創新。

其次，轉變作風。一個單位發展快慢、形象好壞，根子在班子，關鍵在中層。要切實轉變領導方式，以領導方式轉變促進醫療衛生事業的改革發展。找準改革發展的切入點，心無旁騖、撲下身子研究解決發展中的突出問題、關鍵問題和重大問題。同時堅持科學管理，加強人才培養，實行干部問責和動態管理，培養造就一支高素質干部隊伍。要以維護群眾生命健康為根本出發點和落腳點，強化服務理念。醫院作為保障群眾生命健康的重要場所，其全部工作的出發點和落腳點就是全心全意為人民群眾健康服務。我們要進一步堅持“患者至上、員工為本”的服務理念，堅持在患者“盼”上找方向、在患者“急”上定措施、在患者“怨”上改作風，把優質服務作為醫院的永恒主題，始終做到“人民醫院為人民”，不斷提高醫療服務水平。

再次，堅持改革創新。改革人事制度、后勤管理制度、績效考核與分配制度；加強合作交流，大力促進人才培養和技術創新，以信息化建設優化工作流程，提高服務效率。

發展永無止境，創新永無止境。我們將認真落實省委八屆十一次全會精神，堅持“四個重在”，主動融入中原經濟區建設的偉業，堅持以科學發展為主題，，不斷提高公共服務水平，以嶄新的姿態邁入“十二五”，努力為保障人民身體健康，推動中原經濟區建設，為中原崛起、河南振興做出應有的貢獻。（作者：省人民醫院院長）