如何提高政府工作的公信力，是當前人們普遍關注的一個問題。提高政府工作的公信力，是政府部門及其工作人員提高執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位的一件大事，切不容忽視和懈怠。事實表明：實現(xiàn)政策、決策和各項舉措的公開公正，是提高政府工作公信力的關鍵所在。

公開，即將政府工作的內容、程序、結果等通過適當?shù)男问焦诒?。政務公開符合公權力運行的基本規(guī)律和要求，能夠有效避免“暗箱操作”，使政府工作更好地為人民群眾所了解、所信任。近年來，眾多政府部門以“讓權力在陽光下運行”為宗旨，采取了一些行之有效的辦法，尤其是在制度、機制和程序上推行和促進政務公開，取得了不錯的效果。例如，在干部選拔任用過程中，很多政府部門采取了考察名額公布、考察對象公示、干部任前公示等舉措，讓干部選拔任用的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟都為廣大干部群眾所了解，接受他們的意見和監(jiān)督。實踐證明，推行這些民主、公開的舉措，營造了風清氣正的用人環(huán)境，保障了人民群眾在選人用人中的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，為提高政府工作的公信力奠定了堅實的基礎。而一些公信力低、群眾意見大甚至引發(fā)尖銳矛盾、釀成群體性事件的工作，則往往與制度不健全、政策不透明、程序不規(guī)范、過程不公開，搞“暗箱操作”有很大關系。

當然，提高政府工作的公信力，僅僅做到政務公開是不夠的。也就是說，政務公開在此只是必要條件而非充分條件。要切實提高政府工作的公信力，在公開政務的基礎上，還須確保政府工作的公正性。我們可以看到，在實際工作中，一些部門在形式上也做到了“政務公開”，但出臺的政策和舉措還是沒有贏得人們的廣泛信任和支持。究其原因，就在于制定和實施這些政策和舉措時沒有堅持“一碗水端平”，沒有協(xié)調好各方當事人的利益，缺乏公正性，因而不能為人們所信服。由此可見，提高政府工作的公信力，政務公開與政務公正同為必要條件，缺一不可。

促進政務公開公正，對于政府部門及其工作人員來說，關鍵在于出以公心、廣納民意。出以公心，自然可以心胸坦蕩、打造“陽光政務”，自然可以秉公辦事、統(tǒng)籌兼顧，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。相反，如果不把黨和人民賦予的權力用來為人民服務，而是用來為個人或者小集團撈取好處，公權私用、與民爭利，那么，就必然不想讓自己的想法和行動“見陽光”，必然導致顯失公正，也必然大大降低甚至喪失公信力。同時，政務公開的目的、政務公正的實現(xiàn)，歸根到底是使政務接受人民群眾的評判、監(jiān)督和檢驗，使各項政策和舉措的制定與實施成為廣泛聽取民意、集中民智的過程。人民群眾的參與和監(jiān)督，既可以促進人民群眾對政府工作的了解和理解，又能有效約束政府部門及其工作人員對公權力的不當使用，還能充分發(fā)揮人民群眾的智慧與力量，確保各項政策和舉措的科學性、公正性，從而有助于提高政府工作的公信力。