黨的十七大以來,全國工商行政管理系統深入貫徹落實科學發展觀,努力做到監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法相統一,為促進我國經濟社會又好又快發展作出了重要貢獻。特別是2008年10月以來,全國工商行政管理系統積極應對國際金融危機沖擊,千方百計服務改革發展大局,盡職盡責維護市場秩序,在保持經濟平穩較快發展中發揮了積極作用。這些成績的取得,是深入貫徹落實科學發展觀的結果。進一步發揮工商行政管理對科學發展的促進作用,應在以下幾個方面下功夫。
解放思想,更新觀念,增強貫徹落實科學發展觀的自覺性
工商行政管理部門是國家的市場監管和行政執法部門,承擔著把好市場主體準入關、維護公平競爭的市場秩序、保護消費者合法權益、保護商標專用權及廣告監管、打擊傳銷等職能。工商行政管理職能發揮得如何,直接關系科學發展觀在社會經濟領域的貫徹落實。因此,應深刻認識工商行政管理工作與推動科學發展的密切關系,進一步增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和責任感。
進一步強化服務意識,盡職盡責服務科學發展。對工商行政管理機關來說,監管執法是手段,服務發展是目的。因此,必須增強服務發展的自覺性,在服務中加強監管,在監管中體現服務,把服務科學發展的效能和水平作為檢驗工作成效的重要標準。近年來,全系統不斷增強服務意識,切實把職能轉到為市場主體服務和創造良好發展環境上來,努力為監管服務對象提供便捷、高效的服務。在開展深入學習實踐科學發展觀活動中,國家工商行政管理總局黨組采取一系列措施,著力改進服務發展的方式方法,著力創新服務發展的體制機制,著力提高運用市場主體登記注冊基礎信息為經濟社會發展服務的能力,著力整合監管執法資源、增強服務發展合力,取得了明顯成效。
進一步更新思想觀念,為落實科學發展觀提供堅強的思想保證。一是更新發展理念,服務科學發展。破除只講市場監管、只重發展速度、只強調經濟發展等觀念,自覺地把工商行政管理工作置于服務科學發展、促進社會和諧的大局中去思考、去謀劃。二是更新監管理念,創新監管機制。把落后的、傳統的、隨意的監管思維向文明的、現代的、依法的監管理念轉變,樹立科學、依法、有效監管理念。三是更新執法理念,規范執法行為。由過去的收費管理、收費規范向依法管理、依法規范轉變,切實做到行為規范、履職到位。四是更新維權理念,堅持以人為本。消費維權由事后調處為主向重視事前防控轉變,做到調處與防范相結合。同等重視城鄉消費維權工作,努力使城鄉消費者同樣享受消費維權公共服務。
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