最大限度地發揮工會聯系和服務職工群眾的作用，就是要進一步推動建立和諧穩定的勞動關系。工會要積極參與立法、政策制定、勞動法律監督和勞動爭議調解工作，進一步建立和完善工會勞動法律監督機制，積極配合人大、政府開展執法監督檢查，開展工會勞動法律監督，促進《勞動法》等法律法規的貫徹落實。大力推進工會、政府勞動部門、企業經營者三方勞動關系協調機制建設，推動形成多層次的三方機制組織體系，為多層面協調勞動關系、維護職工合法權益提供服務。推動勞動合同、集體合同制度的實施和完善，認真貫徹落實《集體合同規定》，大力推動集體合同的簽訂和落實，努力發揮平等協商和集體合同制度在協調企業勞動關系、維護職工合法權益中的作用。進一步加強職代會、廠務公開等職工民主管理制度建設，推動企業實行職代會、職工董事、職工監事制度，完善企業法人治理結構。努力構建和諧穩定、互利雙贏的企業勞動關系。通過廣泛開展“職工之家”、創建勞動關系和諧企業等活動，組織職工為企業發展獻計出力，引導企業經營者保障職工各項權益，增進企業職工與經營者的互信和理解。

最大限度地發揮工會聯系和服務職工群眾的作用，就是要認真解決廣大職工最關心最直接最現實的利益問題。工會是職工利益的代表者和維護者，要把職工群眾的呼聲作為第一信號，把職工群眾的需要作為第一選擇，把職工群眾的滿意作為第一標準，滿腔熱忱地為職工辦實事、做好事、解難事。要進一步完善對困難職工扶貧幫困送溫暖的長效機制和促進就業再就業援助機制，深入實施我省城市職工“一幫一”扶貧解困工程，協助政府做好惠民實事。進一步加強困難職工幫扶中心特別是縣級困難職工幫扶中心建設，完善幫扶網絡，強化資金保障，拓展幫扶范圍，加大幫扶力度，增強幫扶實效，廣泛開展對困難職工扶貧解困送溫暖、“金秋助學”、“六一扶困助學”等活動，努力把幫扶中心建設成為充滿愛心、充滿陽光的困難職工之家。充分發揮全省職工技能培訓基地和就業培訓基地作用，為更多的就業困難群體提供服務。切實做好維護農民工合法權益工作，進一步叫響做實“農民工有困難、要維權找工會”，建立健全維護農民工合法權益的機制，加大對農民工的培訓，努力提高農民工素質，集中力量為農民工辦實事好事。

最大限度地發揮工會聯系和服務職工群眾的作用，就是要進一步加強工會自身建設。要著眼于把工會建設成為學習型、服務型、創新型、廉潔型、和諧型的工人階級群眾組織，不斷創新組織體制、運行機制和活動方式，最廣泛地把廣大職工群眾組織到工會中來，鞏固黨的階級基礎，擴大黨的群眾基礎。要以提高工會干部的政治素質和工作能力為重點，進一步加大工會干部教育培訓工作力度，堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝廣大工會干部的頭腦，切實解決思想、作風、能力、素質等方面與形勢任務要求不符合不適應的問題。工會干部特別是領導干部要加強學習、轉變作風，密切聯系群眾，牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識和群眾意識，提高推動科學發展、促進社會和諧、服務職工群眾的能力和水平，努力做到政治堅定、業務扎實、作風過硬、廉潔自律，真誠傾聽職工呼聲，真實反映職工意愿，真情關心職工疾苦，為工運事業發展作出優異成績，不辜負黨的重托和廣大職工群眾的期望，在發揮組織職工、引導職工、服務職工、維護職工合法權益作用中體現新作為、展現新風貌。

（作者系黑龍江省總工會主席 黨組書記）