正式啟用！福州市社醫(yī)保退費(fèi)實(shí)現(xiàn)“一廳聯(lián)辦”全覆蓋

東南網(wǎng)4月27日訊（通訊員 林風(fēng)華 薛瑩芳）4月21日，福州市政務(wù)服務(wù)中心社醫(yī)保稅務(wù)聯(lián)動(dòng)窗口正式啟用，打通四城區(qū)醫(yī)社保退費(fèi)業(yè)務(wù)堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全市社醫(yī)保退費(fèi)“一廳聯(lián)辦”全覆蓋。

即將退休的林女士來到福州市政務(wù)服務(wù)中心辦理醫(yī)保退休手續(xù)，被告知可以直接到隔壁新設(shè)立的稅務(wù)聯(lián)動(dòng)窗口辦理多繳納的醫(yī)保費(fèi)退費(fèi)業(yè)務(wù)。“聽說原來需要來回跑，現(xiàn)在在一個(gè)廳就能辦完，全程10分鐘不到，現(xiàn)在只要回去等到賬就行，非常便民！”辦好業(yè)務(wù)后，林女士對這一便民舉措豎起了大拇指。

據(jù)悉，自2024年起，福州市稅務(wù)局就會(huì)同人社、醫(yī)保部門聯(lián)合推動(dòng)“征辦一體”平臺(tái)建設(shè)，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“稅醫(yī)聯(lián)動(dòng)窗口”，梳理聯(lián)辦事項(xiàng)清單、細(xì)化聯(lián)辦內(nèi)容和辦事流程，將醫(yī)社保費(fèi)用退繳、基礎(chǔ)信息傳輸、繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理、到賬信息反饋等常見聯(lián)辦業(yè)務(wù)納入稅醫(yī)社“征辦一體”機(jī)制范疇。

但社保醫(yī)保退費(fèi)業(yè)務(wù)一直是參保群眾辦事的“堵點(diǎn)”問題，退費(fèi)業(yè)務(wù)需要到稅務(wù)部門窗口申請，稅務(wù)部門受理初核后定期流轉(zhuǎn)審核材料給社醫(yī)保部門，社醫(yī)保部門審批退費(fèi)后，再將退費(fèi)核銷信息反饋給稅務(wù)部門，時(shí)間跨度不一，對于著急的繳費(fèi)人，需要自行跑多個(gè)部門。

為解決這一“堵點(diǎn)”，進(jìn)一步推進(jìn)跨部門事項(xiàng)辦理提速,福州市稅務(wù)局著力推動(dòng)“高效辦成一件事”，主動(dòng)對接市政務(wù)服務(wù)中心管委會(huì)，在福州市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立社醫(yī)保稅務(wù)聯(lián)動(dòng)窗口，與市社保、醫(yī)保等部門緊密協(xié)作，優(yōu)化退費(fèi)業(yè)務(wù)流程，落地社醫(yī)保退費(fèi)“一廳聯(lián)辦”。隨著該窗口的入駐，全市“征辦一體”平臺(tái)暨稅醫(yī)社聯(lián)動(dòng)窗口實(shí)現(xiàn)線上線下全覆蓋。

如今，四城區(qū)的繳費(fèi)人只需在福州市政務(wù)服務(wù)中心的稅務(wù)聯(lián)動(dòng)窗口提交申請，稅務(wù)窗口受理后核驗(yàn)繳費(fèi)記錄，將信息實(shí)時(shí)推送至社保、醫(yī)保窗口進(jìn)行核查，最終將退費(fèi)金額直接匯入申請人的銀行賬戶，極大簡化了退費(fèi)流程，群眾退費(fèi)體驗(yàn)感顯著提高。

下一步，福州市稅務(wù)局將繼續(xù)深化部門協(xié)作，進(jìn)一步落實(shí)“高效辦成一件事”，持續(xù)深化“榕易辦”稅費(fèi)服務(wù)品牌，協(xié)助推進(jìn)社醫(yī)保退費(fèi)線上辦理渠道建設(shè)，讓納稅人繳費(fèi)人享受更加便捷、高效的稅費(fèi)服務(wù)，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。