泉州洛江：“三鄰”治理模式，打造近鄰幸福生活圈

志愿者幫助群眾使用自助服務機。郭曉玲 攝

東南網9月23日訊（本網記者 薛逸群 通訊員 陳沙軍）近年來，泉州市洛江區充分發揮黨組織的政治引領作用，積極探索“三鄰”近鄰黨建治理模式，通過建好“鄰”陣地、匯集“鄰”聚力、服務“鄰”距離，敲開了和諧鄰里“幸福門”。

建好“鄰”陣地

密切鄰里共建“微空間”

一是黨群服務站聚民力。由小區黨支部牽頭，聯合小區物業和業委會采取“騰挪一點、租賃一點、新建一點、購置一點”方式對小區內公共空間進行整合，建成集小區黨支部、業主委員會辦公場所于一體的黨群服務站點5個。二是鄰里議事廳聚民智。一體搭建含鄰里會客廳、近鄰紀檢工作室、綜治中心等多樣化議事功能的社區鄰里中心19個，建立“居委會+人大工作室+業主委員會+社會組織+物業公司聯盟”的“五聯共治”機制及涉企勞動糾紛由社區、園區、企業等多方聯合調解機制，助推破解小區停車、垃圾分類、職工社保權益維護等難題50多件。三是鄰里文化節聚民心。聚焦“老中青”不同群體服務需求，以創建“嵌入式”鄰里互助關系為契機，將“聚鄰文化”作為切入點，布設共享娛樂區25處。常態化開展“鄰里美食節”“鄰里集市”等各類文化活動50余場次，豐富居民生活，拉近鄰里距離，讓鄰里由“陌鄰”變“鄉親”。

匯集“鄰”聚力

織密鄰里共治“經緯網”一是織密組織網。推行“支部建在小區上”，分類施行單獨、聯合、兼合式組建模式，探索“黨建+物業”管理模式，加強對物業服務行業的黨建、業務雙重指導，物業服務企業黨組織覆蓋率達100%。加快建設紅色業委會，全區住宅小區已成立業委會42個，其中“紅色業委會”31個，占比達73.8%。二是織密治理網。優化“社區、園區、廠區”網格設置，依托在職黨員、“兩長一員”、企業安保人員、各類志愿者等，培育保潔監督隊、治安巡邏隊、鄰里“幫幫團”等自治互助組織75個。發揮“互聯網+大數據+微治理”合力作用，按照“一個自助服務機、一個核心數據庫、N個服務事項”的建設架構，推動社區“問題線上議、需求線上提、難題線上解、費用線上繳”。三是織密聯系網。深化“居民點單、支部派單、黨員接單”三單服務模式，推動700多名在職黨員到社區報到，深入開展政策宣傳、醫療義診、環境整治等共建活動。推行“一線工作法”，通過夜訪夜談，經常性開展“入戶敲門行動”，有效解決居民急難愁盼問題30余件。

服務“鄰”距離

畫好鄰里共享“同心圓”一是完善靠前服務機制。完善“需求摸排—清單制定—組織實施—反饋評價”閉環式服務機制，梳理區直部門可下沉社區活動服務清單72項、審批清單91項。建立社區鄰里服務一周活動預告制度，及時向群眾公開服務事項和活動安排，2024年以來，累計開展活動近500場，接待服務群眾近3萬名。二是完善精準服務機制。依托“智慧鄰里”平臺的數據支撐，綜合人員信息、智慧網格、監控系統，加強各類信息系統的業務協同、數據聯動，以數字化推動養老、幼教、就醫等事項靠前服務。近年來，運用5G、AI、云算力等技術，提前分析預判社區內老年人照料需求，累計為200多名老人提供理發、理療、配餐送餐等主動上門服務600余次。三是完善多元議事機制。依托社區黨組織召集居民商議制定了包含愛護環境衛生、維護鄰里關系、倡導健康生活的近鄰公約10余條。圍繞鄰里聯動，推進社區、園區、廠區黨建工作聯創，實行“聽業主說事，讓業主議事，幫業主辦事，邀業主評事，向業主曬事”的“五事”工作法，合力解決土地使用糾紛、閑散勞動力再就業等問題40余件。