“新聞+服務”加出用戶黏性搶占手機屏幕C位

2019-07-31 10:22:28??來源：廣州日報責任編輯：陳朝蘭　陳朝蘭

2019（第四屆）全國黨報網站高峰論壇現場

羅華

曲延濤

馮裕

宋建武

張俊

2019年是《關于推動傳統媒體與新興媒體融合發展的指導意見》發布5周年。這5年間，中國主流媒體融合已從報網融合，內容、渠道、產品融合，逐步轉向平臺、生態、技術、系統融合的“深水區”。如何借助人工智能等新技術的發展，強化黨報網站的專業性、功能性、服務性？如何推動體制機制創新，推動媒體融合從合體走向合心？不同層級的媒體，應如何走出一條差異化發展之路？

在2019（第四屆）全國黨報網站高峰論壇上，國內傳媒業界大咖聚首廣州，以嘉賓致辭、主旨報告、圓桌討論的形式探討媒體融合發展，分享從業與研究經驗，共商媒體“守正創新、融合質變”的未來之路。

嘉賓發言

國家網信辦網絡新聞信息傳播局副局長傅云：

要利用好新技術提高新聞“四力”

國家網信辦網絡新聞信息傳播局副局長傅云在開幕式致辭中表示，黨報網站應抓住信息化、網絡化、數字化發展的歷史機遇，順應移動化、可視化、社交化趨勢，利用好新技術，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，更好地履行職責使命。

黨報網站應如何推動媒體融合向縱深發展？傅云表示，首先要強化內容建設。黨報網站要主動講好中國共產黨治國理政的故事、中國人民奮斗圓夢的故事、中國堅持和平發展合作共贏的故事。

其次是細化意識形態工作責任制。黨報網站是網上新聞輿論工作的主力軍，應當始終堅持正確的政治方向、輿論導向和價值取向，帶頭落實意識形態工作責任制。

第三是堅持創新引領。黨報網站要積極運用新技術，為推動深度融合發展提供有力技術保障。還要根據全媒體特點加強人員考核與培訓，培養一批從事網上新聞輿論與意識形態工作的行家里手。

人民網總編輯羅華：

廣州是近代媒體之源、紅色媒體之城、現代媒體之都

人民網總編輯羅華在致辭中表示，廣州是近代媒體之源，廣州是紅色媒體之城，廣州也是現代媒體之都。2018年，廣州市在全國率先推動4K電視網絡應用與產業發展，今年又積極部署開通全國首條5G覆蓋公交線路，一直走在產業與技術發展的最前沿，展現黨報媒體在新時代的風采。

而當前媒體融合已進入“深水區”，要形成資源集約、結構合理、差異發展、協同高效的全媒體傳播體系。對于黨報網站的突圍之路，羅華提出了三點建議：

一要瞄準受眾需求抓整合。作為黨治國理政的重要資源和手段，黨報網站要切實承擔起職責使命。二要緊跟技術迭代謀創新。黨報網站要加快搶占全媒體時代的技術高地，利用好人工智能等信息文明的成果。三要圍繞聚攏用戶擴產能。不斷強化用戶思維，以9000萬名黨員為核心用戶，真正把億萬用戶聚攏起來，提升平臺價值。

中國軍網副總編輯曲延濤：

受眾在哪里宣傳報道的觸角就要伸向哪里

中國軍網副總編輯曲延濤分享了中國軍網在融合發展過程中的探索與思考。曲延濤表示，當前中國的媒體融合已經進入下半場，由原來的報網融合，內容、渠道、產品融合逐步轉向平臺、生態、技術、系統融合。在融合發展的過程中，他有三點體會最為深切。

一是要加強頂層建設，提升政治領導能力。曲延濤強調，要堅持以政治敏銳統領新聞敏感，以政治領導力統領新聞傳播力，把政治要求體現到網絡宣傳工作方方面面、多個環節以及全平臺管理上；二是要勇于創新，探究把握新媒體傳播機理，以抖音短視頻為例，十幾秒內要引發共鳴和規避風險，需要創意呈現和全新表達；三是要積極引導，牢牢掌握輿論場主動權和主導權。曲延濤認為，受眾在哪里，宣傳報道的觸角就要伸向哪里。上億名青年在刷短視頻，主流信息不能缺席。

中工網副總編輯馮裕：

100萬粉絲并不能跟100萬影響力畫等號

中工網副總編輯馮裕圍繞論壇主題“立破并舉擴大影響力版圖”提出了四條建議。

他表示，黨報的王牌優勢是獲得一手權威信息的能力。當前，傳統媒體跟科技平臺的邊界正在消融，大部分黨報已建立起包括主報主刊、客戶端、“雙微一抖”在內的融媒矩陣。“打破邊界，打破區分度，利用各種平臺分別出擊，才能真正把影響力擴散出去?！?/p>

馮裕強調“100萬名粉絲并不能跟100萬量級的影響力畫等號。”他認為，日活躍用戶數比用戶總數更能反映黨報網站真正的影響力。提升黨報網站的影響力關鍵在于提高日活量，增加用戶黏性。

如何擴大黨報網站影響力？馮裕坦言，有許多地市級的黨報網站仍欠缺技術支撐和推廣經驗。他建議，人民網帶頭建立黨報網站的聚合平臺，讓沒有足夠技術和經濟實力的黨報網站有一個建立矩陣、傳播信息的地方。

中國人民大學新聞學院教授宋建武：

物理空間易打造

真正融合不容易

中國人民大學新聞學院教授宋建武表示，媒體融合中建立“中央廚房”物理空間容易，融合卻不容易。

宋建武指出，媒體融合的困難是體制機制問題難打破。現在不少黨報網站在融合過程中建立了中央廚房，這是傳統媒體原有生產流程的整合，從技術上講，它是數字化技術的集成，這個應用把生產的內容通過數字方式，通過一定的程序，變成互聯網上可以執行的程序。這套程序優點在于可以高效整合媒體機構內部的資訊，提升生產效率。但是媒體融合，最關鍵是在互聯網上占領輿論陣地，需要各方面要素、資源的支撐，僅僅靠內容融合，很難在互聯網中產生強大的傳播力和影響力。中央廚房這一數字化集成平臺不是基于互聯網的建構，不能以為做了中央廚房就實現了媒體融合，重點應該放在互聯網上的反饋。

澎湃新聞總編助理、第六聲總編輯張?。?/strong>

盤活資源促融媒發展

用戶畫像定選題方向

“學習”是澎湃新聞總編助理、第六聲總編輯張俊在圓桌論壇中分享的關鍵詞。總結澎湃新聞在融合發展上的經驗，張俊認為，可以歸結為向同事學習、向同行學習、向互聯網公司學習和向用戶學習。

“媒體融合發展，首先要盤活自己的資產。”張俊介紹，澎湃號最初就是基于澎湃人物和幾個名牌欄目誕生的。在澎湃內部，除了日常的主題會、評報等，還會舉行專題學習會。比如，技術人員會在全球范圍內，挑選10個最前端的媒體應用技術案例作跨部門分享。澎湃也重視向同行學習和向互聯網公司學習，每周年都會邀請全國媒體座談分享，與眾多互聯網公司簽訂項目合作協議。

張俊坦言，澎湃新聞目前的用戶數據并不充分，用戶畫像尚未清晰?！坝脩粽娴脑诳磫?？看了多久？用戶數據和用戶畫像可以指導我們的選題，這點在這個時代很重要?！?/p>
分論壇

探索內容視頻化發力短視頻

在大數據、云計算、VR/AR、人工智能、5G、物聯網等新技術應用的大潮中，黨媒如何利用信息技術革命成果，提供各種互動式、服務式、體驗式新聞信息服務？如何將人工智能運用在新聞采集、生產、分發、接收、反饋中，全面提高輿論引導能力？昨日下午，在“移動優先打造智能化媒體”分論壇現場，與會嘉賓聚焦當下傳播技術手段，關注了5G時代新技術，對移動產品的打造進行了集中的探討，其中短視頻領域頗受關注。

學習5G時代語言表達

“5G技術的發展，是改變賽道的新一輪角逐。媒體將是最先被改變的行業?！焙鼻G楚網調研員孔祥福表示，媒體形態的演進，與技術的發展息息相關。今年，迎來了5G技術時代，大數據采集、AI寫稿、智能語音主播在媒體領域已紛紛運用，不再分你我，未來任何物品都可能成為媒介一部分，例如佩戴設備。

浙江在線副總經理兼副總編輯俞斌認為，在5G時代之前，主流媒體在移動互聯網方面并沒有真正取得突破，今年下半年，隨著5G進入商用領域，對于傳播的格局沖突是根本性的，我們需要超前去學習5G時代的語言表達，“你看看“00后”的朋友圈，不大愛發文字，喜歡發視頻，我們稱他們才是互聯網原住民?！绷⒆惝斚碌囊苿赢a品，東方網副總裁寧蔚認為，目前應用比較多的是視頻流，黨報網站媒體做內容出身，應該學會把內容視頻化，將這塊探索放在前面，以適應5G時代的來臨。

探索拓寬內容變現渠道

目前，在技術和手機移動端的影響下，傳統主流媒體面臨很大的生存壓力，俞斌介紹，以前是“新聞+廣告+發行”，現在是“新聞+服務”，怎么樣將變現能力回歸到內容？

當下，多個黨報網站正在探索資源變現渠道。以浙江在線為例，在移動端打造了浙江輿情APP，年收入目前達到3000多萬元，當中囊括智庫咨詢、形象服務、輿論引導等。還推出了一個掛號平臺，目前用戶上千萬，浙江省內醫院都可以上這個平臺掛號。這些是服務、生活方面服務變現的體現，如果讓新聞咨詢也能夠實現變現的話，服務的方式將更為多元化。

“現在人們超過三分鐘不低頭看手機，就可能覺得不習慣了，我們選擇最快的‘占領’方式就是占領大家的手機?！痹谌嗣袢請蠛Ｍ饩W副總編輯徐蕾看來，移動優先是媒體融合發展的重要發現，受眾在哪里，觸角就放在哪里。如果把目光鎖定每個人手中的手機，下一步媒體人要思考的是，如何搶占這小小屏幕的“C”位？

縣級融媒體中心也能出“爆款”

習近平總書記在去年8月21日召開的全國宣傳思想工作會議上指出：“要扎實抓好縣級融媒體中心建設，更好引導群眾、服務群眾?！弊蛉障挛?，在“聚焦聚力，構建全媒體矩陣”分論壇現場，來自全國各地的多位黨報網站負責人圍繞縣級融媒發展這一主題，分享了各自的探索經驗和各具特色的案例與模式。

“融合矩陣”格局已現 “痛點”猶在

新一輪科技革命和產業變革重塑了媒體格局和輿論生態。過去5年來，傳統媒體與新媒體融合發展進展顯著，以“報＋網＋端＋微”為核心的融媒體矩陣傳播力、引導力、影響力、公信力日益提升。

中安在線總編輯王根喜表示，客觀來說，縣級融媒發展仍然存在一些“痛點”：有高端人口無主體人口，有高端聲音缺底層輿論，有主流產出少草根表達，有專業之作缺地氣之作。要解決這些“痛點”，必須完善主流媒體傳播系統的“毛細血管”。

“‘毛細血管’有三大特點，一是短且精細，二是能量交換快，三是分布廣泛。我們的主流媒體也要做到這三點。” 王根喜說?！耙皇亲屝侣劦挠|角、天線與落地點盡可能深入基層。二是讓新聞信息與最廣大的受眾產生即時互動，提高點擊率、點贊率和分享率。三是讓新聞信息實現人群的廣域覆蓋。內容生產、傳播、利用的全過程要形成良好的循環，然后通過傳播效果評估、過程制度完善和內容的守正創新形成良好的生態環境?！?/p>
在論壇上，作為唯一一個區縣級融媒體中心代表，北京市延慶區融媒體中心副主任趙晨分享了一個面向36萬人口的融媒體中心，如何在99天內完成“中央廚房”的搭建，并打造出9600萬次播放量的短視頻新聞的經驗。

通過與人民日報新媒體技術公司合作，延慶融媒體中心在99天內，完成了全媒體指揮調度平臺物理空間的搭建，并于2018年6月16日揭牌成立，成為國內首家“廣電＋報業”模式的“中央廚房”。中心的成立實現了部門、人員和新聞資源的高度整合。同時，增加了航拍、H5、動畫等多種新媒體產品，不僅讓新聞采編效率大大提升，也實現了對受眾的精準投放，使新聞傳播效果最大化。

文/廣州日報全媒體記者方晴、梁超儀、廖靖文

圖/廣州日報全媒體記者陳憂子、黎旭陽

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