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      這個(gè)假期我堅(jiān)守丨當(dāng)國(guó)慶假期遇上亞運(yùn) 公交司機(jī)切換了雙語(yǔ)模式

      2023-10-06 22:53:37?作者:?來(lái)源:中國(guó)藍(lán)新聞  責(zé)任編輯:黃麗紅   我來(lái)說(shuō)兩句

      中國(guó)藍(lán)新聞編輯 周凡琦 設(shè)計(jì) 章宜 浙江之聲記者 蔡吉康

      這幾天,杭州眾多公交司機(jī)堅(jiān)守在工作一線,服務(wù)保障假期和亞運(yùn)出行,西湖外環(huán)線司機(jī)廖維正就是其中一員。

      中午十一點(diǎn)半,開(kāi)完一趟杭州西湖外環(huán)線的公交司機(jī)廖維正回到白堤公交站,此時(shí)乘客已經(jīng)有序排起長(zhǎng)隊(duì)。快速扒了幾口飯后,廖維正再一次發(fā)車(chē),不一會(huì)兒車(chē)廂已經(jīng)被游客擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。從白堤出發(fā)后,公交途徑北山街、楊公堤、雷峰塔、湖濱、斷橋等地,串聯(lián)起西湖最知名的景點(diǎn)。廖維正說(shuō),這是他成為公交司機(jī)后在崗位上度過(guò)的第十個(gè)國(guó)慶假期。

      “因?yàn)楝F(xiàn)在是國(guó)慶中秋再加上是亞運(yùn)期間,游客的話比往年假期更多,幾乎就是一腳油門(mén)一腳剎車(chē),一路挪過(guò)來(lái)的,司機(jī)需要有更多的耐心去對(duì)待任何事物。”廖維正說(shuō)。

      為了保障亞運(yùn)和假期出行,杭州公交集團(tuán)加密了公交班次,增開(kāi)了亞運(yùn)場(chǎng)館接駁線和場(chǎng)館穿梭線,廖維正和同事們投入到更加繁忙的工作中。除此之外,杭州的公交司機(jī)們還進(jìn)行了英語(yǔ)口語(yǔ)集訓(xùn),尤其是學(xué)習(xí)了問(wèn)路、景點(diǎn)信息、服務(wù)求助等的常用口語(yǔ)。80后的廖維正兒時(shí)曾跟著外出務(wù)工的父母在意大利生活八年時(shí)間,會(huì)說(shuō)一口流利的意大利語(yǔ),他成為公交司機(jī)中保障亞運(yùn)的骨干。廖維正說(shuō),雖然目前還沒(méi)有碰到意大利的游客,但是英語(yǔ)口語(yǔ)技能已經(jīng)派上用場(chǎng)。

      “當(dāng)時(shí)在白堤的時(shí)候,碰到了兩位歐洲面孔的游客,就是想去靈隱寺參觀。我就和他們說(shuō)去‘Yuewang temple,take number seven bus就可以到靈隱了’。然后他們聽(tīng)完以后就是和我說(shuō)‘Thank you very much’。我就想著用到了當(dāng)初培訓(xùn)的一些英語(yǔ),那還是比較有用的。”

      廖維正說(shuō),能為亞運(yùn)盛會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,是一種幸福。

      “作為一名老杭州,亞運(yùn)會(huì)在杭州開(kāi)在家門(mén)口,肯定是非常自豪。而且作為省勞模沈偉娣的徒弟,就是師傅教導(dǎo)我開(kāi)公交必須要戒急戒躁,對(duì)乘客更加熱情,更加用心為乘客服務(wù)。Benvenuti a Hangzhou!(意大利語(yǔ):杭州歡迎你)”

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