杭州亞運(yùn)會 | 長三角鐵路：提硬件優(yōu)服務(wù) 全力以赴迎亞運(yùn)

新華社杭州9月13日電（記者魏一駿）“同呼吸同感受同夢想，同愛同在同分享……”12日，上海虹橋開往廈門北的G1657次復(fù)興號高鐵列車上，列車工作人員和乘客共唱杭州亞運(yùn)會推廣歌曲《同愛同在》點(diǎn)燃了現(xiàn)場氛圍。當(dāng)天，杭州客運(yùn)段還在該趟列車上開展“勇當(dāng)火車頭，亞運(yùn)展風(fēng)采”主題活動，營造濃濃亞運(yùn)氛圍。

記者了解到，隨著杭州亞運(yùn)會臨近，長三角鐵路部門通過組織相關(guān)活動、提升車站設(shè)施設(shè)備、優(yōu)化服務(wù)保障，全力以赴迎接亞運(yùn)會到來。

近日在杭州西站候車大廳內(nèi)，一場名為“愛在西站、暢享亞運(yùn)”的主題快閃活動吸引不少旅客駐足。“這種氛圍很棒，我和我的孩子都不自覺地跟著唱了起來。”旅客劉女士說。

車站是運(yùn)動員、觀眾等抵離辦賽城市的重要場所，作為長三角地區(qū)樞紐車站之一，杭州東站在2個月前已完成站內(nèi)動靜態(tài)標(biāo)識系統(tǒng)的升級改造。經(jīng)過改造后的各類顯示屏更加清晰，色彩豐富。

同時，今年以來，鐵路信息技術(shù)人員已多次對車站進(jìn)出站閘機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行軟件更新。“軟件更新后，將大幅提升人臉、證件識別率，讓旅客通過閘機(jī)的速度變得更快。”負(fù)責(zé)設(shè)備升級的上海申鐵杰能信息科技有限公司杭州維保部副經(jīng)理聶品說。

從8月開始，金華車務(wù)段對金華、金華南、諸暨等車站工作人員，開展英語、阿拉伯語等多語種培訓(xùn)，并抽調(diào)骨干力量成立亞運(yùn)服務(wù)專班，亞運(yùn)期間將為參賽人員提供全流程服務(wù)。

除了候車室內(nèi)設(shè)備的軟硬件升級，站區(qū)供電的維護(hù)保養(yǎng)也是重點(diǎn)。從今年6月起，杭州供電段、上海上鐵建筑工程（集團(tuán)）有限公司等單位分批次組織專業(yè)技術(shù)人員對杭州、寧波、溫州、金華、紹興、湖州等亞運(yùn)會舉辦、協(xié)辦城市火車站進(jìn)行設(shè)備設(shè)施隱患排查，確保供電、應(yīng)急電源等設(shè)備狀態(tài)良好。

長三角鐵路部門充分利用大數(shù)據(jù)，動態(tài)分析旅客出行規(guī)律，統(tǒng)籌運(yùn)能資源，科學(xué)制定客車開行方案，加強(qiáng)運(yùn)輸組織，努力滿足旅客集中出行需要。